Noteikumi un nosacījumi

Pēdējoreiz atjaunots: 2026.04.10

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Šie Noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā – "Noteikumi") ir juridiski saistoša vienošanās starp Insoda, UAB (tirdzniecības nosaukums mr.Soda.lt), turpmāk tekstā – "Pārdevējs", un klientu, turpmāk tekstā – "Pircējs".
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt, labot vai papildināt šos Noteikumus. Par jebkādām izmaiņām Pircējs tiks informēts E-veikala tīmekļa vietnē.
1.3. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt ievērot šos Noteikumus.

2. KONTAKTINFORMĀCIJA

Pārdevējs: Insoda, UAB
Uzņēmuma kods: 306374926
PVN kods: LT100016396014
Adrese: Žaslių g. 14, Žiežmariai, LT-56235 Kaišiadorių r., Lietuva
E-pasts: info@mrsoda.com
Tālrunis: +370 611 31116

3. LĪGUMA NOSLĒGŠANA

3.1. Pirkuma-pārdevuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu starp Pircēju un Pārdevēju, kad Pircējs izveido iepirkumu grozu E-veikalā, sniedz nepieciešamos datus, apstiprina atbilstību šiem Noteikumiem un noklikšķina uz pogas "Maksāt" (vai līdzvērtīga).
3.2. Katrs noslēgtais līgums tiek glabāts Pārdevēja datu bāzē.

4. TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

4.1. Pārdevēja tiesības:

4.1.1. Pārdevējs var uz laiku vai pastāvīgi apturēt E-veikala darbību bez iepriekšēja brīdinājuma tehnisku apkopes darbu vai svarīgu apstākļu dēļ.
4.1.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt E-veikala stabilitātei vai drošībai vai pārkāpj savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi.

4.2. Pārdevēja pienākumi:

4.2.1. Nodrošināt Pircējam iespēju izmantot E-veikala pakalpojumus saskaņā ar šiem Noteikumiem.
4.2.2. Piegādāt pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi, izmantojot izvēlēto piegādes veidu.
4.2.3. Ja Pārdevējs neparedzētu apstākļu dēļ nevar piegādāt pasūtītās preces, Pārdevējs var izbeigt līgumu, informējot Pircēju. Pārdevējs var piedāvāt analogu produktu. Ja Pircējs atsakās no alternatīvas, Pārdevējs atmaksā samaksāto summu 3 (trīs) darba dienu laikā.

4.3. Pircēja pienākumi:

4.3.1. Pircējam ir jāsamaksā par precēm un jāpieņem tās saskaņā ar šiem Noteikumiem.
4.3.2. Ja Pircējs bez pamatota iemesla atsakās pieņemt piegādi, Pircējs ir atbildīgs par atpakaļ nosūtīšanas izmaksām pēc Pārdevēja pieprasījuma.
4.3.3. Piegādes laikā Pircējam ir jāpārbauda sūtījuma un preču stāvoklis kurjera vai Pārdevēja pārstāvja klātbūtnē.

5. CENAS UN MAKSĀJUMI

5.1. Preču cenas E-veikalā ir norādītas eiro (€) un ietver PVN. Piegādes maksa (ja piemērojama) tiek pievienota kopējai summai norēķināšanās brīdī.
5.2. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot MakeCommerce.lt platformu.
5.3. Pieņemtie maksājumu veidi ietver:

Elektroniskā banka (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas utt.).

Maksājumu kartes (Visa / MasterCard).

5.4. Pasūtīšanas process:

5.4.1. Izvēlieties preces un pievienojiet tās grozam.
5.4.2. Turpiniet norēķināšanos un ievadiet piegādes informāciju un kontaktinformāciju.
5.4.3. Ievadiet atlaižu kodu (ja piemērojams).
5.4.4. Noklikšķiniet uz "Maksāt", lai tiktu novirzīts uz banku sistēmu.
5.4.5. Pēc maksājuma apstiprināšanas pasūtījums tiek apstrādāts.

6. PIEGĀDE

6.1. Pircējam ir jānodrošina precīza piegādes adrese.
6.2. Pircējam ir jāpieņem preces personīgi. Ja Pircējs nevar pieņemt preces personīgi, bet preces tiek piegādātas uz pareizo norādīto adresi, Pircējs nevar celt pretenzijas par piegādi nepareizai personai.
6.3. Piegādes laiki ir norādīti preču aprakstos.
6.4. Pārdevējs nav atbildīgs par nelielām krāsas, formas vai citu preču parametru neatbilstībām Pircēja displeja monitora īpašību dēļ.

7. ATTEIKUMA TIESĪBAS UN ATGRIEŠANA

Šajā sadaļā ir apvienotas likumā noteiktās tiesības ar Pārdevēja īpašajām atgriešanas politikām.

7.1. Likumā noteiktās atteikuma tiesības: Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no piegādes dienas, neminot iemeslu.

7.2. Preču atgriešanas nosacījumi: Lai saņemtu pilnu naudas atmaksu, ir jāievēro šādi nosacījumi:

7.2.1. Precei jābūt neizmantotai un tās oriģinālajā, nebojātā iepakojumā.

Piezīme par patēriņa precēm: Aizzīmogotas preces (piemēram, CO2 baloni, pārtikas preces/sīrupi) nevar atgriezt, ja pēc piegādes ir bojāts to iepakojums, veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ.

7.2.2. Precei jābūt tīrai un jāsaglabā tās komerciālais izskats (etiķetes neskartas, aizsargplēves nav noņemtas utt.).
7.2.3. Prece jāatgriež ar to pašu komplektu/aksesuāriem, kādi tika saņemti.
7.2.4. Ja atgrieztā prece bija daļa no komplekta vai ietvēra bezmaksas dāvanu, dāvana arī jāatgriež tās oriģinālajā stāvoklī. Ja dāvana netiek atgriezta, tās vērtība tiks atskaitīta no atmaksas summas.
7.2.5. Dāvanu kartes un kuponi nav atmaksājami.

7.3. Atgriešanas procedūra:

1. solis: Iepakojiet preci drošā aizsargmaisiņā vai kastē.
2. solis: Iepakojumā iekļaujiet pasūtījuma numuru un Pircēja vārdu/uzvārdu.
3. solis: Nosūtiet iepakojumu uz šādu adresi (uz Pircēja rēķina):

Insoda, UAB (Atgriešana) Žaslių g. 14, Žiežmariai LT-56235 Kaišiadorių r., Lietuva Tālrunis: +370 611 31116

7.4. Atmaksas:

7.4.1. Pēc saņemšanas Pārdevēja kvalitātes kontroles komanda pārbaudīs preci. Ja prece atbilst atgriešanas nosacījumiem, nauda tiks atmaksāta Pircēja bankas kontā.
7.4.2. Pārdevējs apņemas veikt atmaksu 5 (piecu) darba dienu laikā no atgriezto preču saņemšanas dienas (ievērojot likumā noteiktos maksimālos termiņus).
7.4.3. Ja Pircējs atsauc līgumu (atgriež visu pasūtījumu), Pārdevējs atmaksā preču un sākotnējās standarta piegādes maksas izmaksas. Pircējs ir atbildīgs par atpakaļ nosūtīšanas izmaksām Pārdevējam.

7.5. Bojātas preces (garantija):

7.5.1. Retos ražošanas defektu gadījumos Pircējam nekavējoties jāsazinās ar info@mrsoda.com.
7.5.2. Par bojātām precēm Pārdevējs organizēs nomaiņu vai atmaksu un segs atpakaļ nosūtīšanas izmaksas.
7.5.3. Garantijas prasības nav spēkā, ja defekts radies Pircēja nepareizas lietošanas, tīšas bojāšanas vai neatbilstošas kopšanas dēļ.

8. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

8.1. Šos Noteikumus reglamentē Lietuvas Republikas likumi.
8.2. ES patērētājiem šāda tiesību izvēle neatņem patērētājam aizsardzību, ko nodrošina noteikumi, no kuriem nevar atkāpties ar vienošanos saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kurā patērētājs pastāvīgi dzīvo (Romas I regula).
8.3. Strīdu risināšana: Visas domstarpības tiek risinātas sarunu ceļā. Ja nevar panākt mierizlīgumu, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
8.4. Patērētāji var izmantot arī ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformu: http://ec.europa.eu/odr.
8.5. Nepārvarama vara: Puses tiek atbrīvotas no atbildības par pienākumu nepildīšanu, ja šāda nepildīšana ir saistīta ar neparedzētiem apstākļiem, kas nav to kontrolē (nepārvarama vara).