Piegādes un atgriešanas politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026.04.10
1. PASŪTĪJUMU APSTRĀDE
1.1. Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu un apstrāde sākas tikai pēc tam, kad maksājums ir ieskaitīts Pārdevēja bankas kontā.
1.2. Nosūtīšanas laiks: Standarta preces, kas ir noliktavā, tiek sagatavotas nosūtīšanai 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.
1.3. Ja jums ir nepieciešama precīza informācija par konkrētas preces pieejamību vai sagatavošanas laiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@mrsoda.com.
2. PIEGĀDES METODES UN TERMIŅI
A. Piegāde Lietuvas teritorijā
2.1. Pēc nosūtīšanas piegāde Lietuvas teritorijā parasti aizņem 1–3 darba dienas. 2.2. Pieejamās piegādes metodes:
- LP Express paku termināli (Paštomatas)
- Omniva paku termināli (Paštomatas)
- Venipak paku termināli (Paštomatas)
- Kurjera piegāde (līdz jūsu durvīm)
2.3. Ja neviens no uzskaitītajiem paku termināliem vai piegādes metodēm jums nav piemērots, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@mrsoda.com, lai vienotos par alternatīvu risinājumu.
B. Starptautiskā piegāde (ES un visā pasaulē)
2.4. Starptautiskajiem pasūtījumiem mēs izmantojam uzticamus kurjerpakalpojumus (piemēram, DPD, DHL vai Lietuvas pasts).
2.5. Paredzamie piegādes termiņi:
-
Eiropas Savienība: 3–7 darba dienas.
-
Pārējā pasaule: 5–10 darba dienas (atkarībā no muitas apstrādes).
2.6. Muitas nodokļi un nodevas: Par pasūtījumiem, kas tiek sūtīti ārpus ES, klients ir atbildīgs par visiem piemērojamajiem muitas nodokļiem vai importa nodevām.
3. LIELS PIEPRASĪJUMS UN PAGARINĀTA PIEGĀDE
3.1. Lielā pieprasījuma vai piegādes ķēdes ierobežojumu dēļ piegādes laiks var tikt pagarināts.
3.2. Šādos gadījumos piegādes periods var ilgt līdz 30 (trīsdesmit) darba dienām. Ja jūsu pasūtījumu ietekmē šāda aizkavēšanās, mēs jūs nekavējoties informēsim, izmantojot reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi. Jums ir tiesības atcelt pasūtījumu, ja pagarinātais termiņš nav pieņemams.
4. BOJĀJUMI SŪTĪŠANAS LAIKĀ
4.1. Pēc piegādes, lūdzu, pārbaudiet ārējo iepakojumu.
4.2. Ja iepakojums šķiet ievērojami bojāts, nepieņemiet to vai lūdziet kurjeram/termināļa sistēmai nekavējoties iesniegt bojājumu ziņojumu.
4.3. Lūdzu, nofotografējiet bojāto iepakojumu un sazinieties ar mums 24 stundu laikā pa e-pastu info@mrsoda.com.
5. ATGRIEŠANA UN ATMAKSA
5.1. Atteikuma tiesības: Jums ir tiesības atgriezt iegādātās preces 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no saņemšanas dienas jebkāda iemesla dēļ.
5.2. Atgriešanas nosacījumi: Lai prece būtu piemērota atmaksai, tai jāatbilst šādiem kritērijiem:
Iepakojums: Precei jābūt oriģinālajā, nebojātā ražotāja iepakojumā.
Stāvoklis: Precei jābūt nelietotai, tīrai un tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta. Etiķetēm un aizsargplēvēm jābūt neskartām.
Higienas izņēmums: Aizplombētas preces (piemēram, CO2 baloni, aromatizētāji vai citi patēriņa materiāli) nevar tikt atgrieztas, ja to plomba ir bojāta pēc piegādes, higiēnas un veselības aizsardzības apsvērumu dēļ.
5.3. Kā atgriezt:
-
Paziņojiet mums: Nosūtiet e-pastu uz info@mrsoda.com ar jūsu pasūtījuma numuru un atgriešanas nodomu.
-
Iepakojiet preci: Pārliecinieties, ka prece ir droši iepakota sekundārajā kastē vai maisā, lai aizsargātu oriģinālo iepakojumu.
-
Nosūtiet preci: Nosūtiet iepakojumu uz zemāk norādīto adresi. Klientam ir jāsedz atgriešanas piegādes izmaksas.
Atgriešanas adrese:
Insoda, UAB Žaslių g. 14, Žiežmariai LT-56235 Kaišiadorių r., Lietuva Tālrunis: +370 611 31116
5.4. Atmaksas: Tiklīdz mēs saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci:
Ja tiks apstiprināts, atmaksa tiks apstrādāta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 5 līdz 14 darba dienu laikā.
Tiek atmaksātas piegādes izmaksas, kas samaksātas par sākotnējo piegādi (tikai standarta piegādes likme).
Ja prece tiek atgriezta bojāta, lietota vai bez oriģinālā iepakojuma, mēs paturam tiesības atteikt atmaksu vai ieturēt atjaunošanas maksu par preču samazināto vērtību.