Taisyklės ir sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-10

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privaloma sutartis tarp UAB „Insoda“ (prekiaujančios kaip mr.Soda.lt), toliau vadinamos Pardavėju, ir kliento, toliau vadinamo Pirkėju.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie bet kokius pakeitimus Pirkėjas bus informuojamas El. parduotuvės svetainėje.
1.3. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė bei suprato šias Taisykles ir sutinka jų laikytis.

2. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Pardavėjas: UAB „Insoda“
Įmonės kodas: 306374926
PVM kodas: LT100016396014
Adresas: Žaslių g. 14, LT-56235 Žiežmariai, Kaišiadorių r., Lietuva
El. paštas: info@mrsoda.lt
Tel.: + 370 611 31 116

3. SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas El. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, pateikia reikiamus duomenis, patvirtina sutikimą su šiomis Taisyklėmis ir paspaudžia mygtuką „Mokėti“ (ar jam lygiavertį).
3.2. Kiekviena sudaryta sutartis saugoma Pardavėjo duomenų bazėje.

4. TEISĖS IR PAREIGOS

4.1. Pardavėjo teisės

4.1.1. Pardavėjas gali laikinai arba visam laikui sustabdyti El. parduotuvės veiklą be išankstinio įspėjimo dėl techninės priežiūros ar svarbių aplinkybių.
4.1.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti El. parduotuvės stabilumui ar saugumui arba pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą.

4.2. Pardavėjo įsipareigojimai

4.2.1. Sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis El. parduotuvės paslaugomis pagal šias Taisykles.
4.2.2. Pristatyti užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu pasirinktu pristatymo būdu.
4.2.3. Jei Pardavėjas negali pristatyti užsakytų prekių dėl nenumatytų aplinkybių, Pardavėjas gali nutraukti sutartį, informavęs Pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Jei Pirkėjas atsisako alternatyvos, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 3 (tris) darbo dienas.

4.3. Pirkėjo įsipareigojimai

4.3.1. Pirkėjas privalo apmokėti prekes ir jas priimti pagal šias Taisykles.
4.3.2. Jei Pirkėjas be pagrįstos priežasties atsisako priimti pristatymą, Pirkėjas yra atsakingas už grąžinamų prekių siuntimo išlaidas Pardavėjo reikalavimu.
4.3.3. Pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos ir prekių būklę kurjerio arba Pardavėjo atstovo akivaizdoje.

5. KAINOS IR MOKĖJIMAS

5.1. Prekių kainos El. parduotuvėje nurodomos eurais (€), įskaitant PVM. Pristatymo mokesčiai (jei taikoma) pridedami prie bendros sumos apmokėjimo metu.
5.2. Mokėjimas apdorojamas per MakeCommerce.lt platformą.
5.3. Priimami mokėjimo būdai:

Elektroninė bankininkystė („Swedbank“, SEB, „Luminor“, „Citadele“, Šiaulių bankas ir kt.).

Mokėjimo kortelės („Visa“ / „MasterCard“).

5.4. Užsakymo procesas

5.4.1. Pasirinkite prekes ir įdėkite jas į krepšelį.
5.4.2. Pereikite prie atsiskaitymo ir įveskite pristatymo bei kontaktinę informaciją.
5.4.3. Įveskite nuolaidos kodą (jei taikoma).
5.4.4. Spustelėkite „Mokėti“, kad būtumėte nukreipti į banko sistemą.
5.4.5. Kai mokėjimas patvirtinamas, užsakymas apdorojamas.

6. PRISTATYMAS

6.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą.
6.2. Pirkėjas privalo priimti prekes asmeniškai. Jei Pirkėjas negali priimti prekių asmeniškai, tačiau prekės pristatomos teisingu nurodytu adresu, Pirkėjas negali reikšti pretenzijų dėl pristatymo netinkamam asmeniui.
6.3. Pristatymo terminai nurodyti prekių aprašymuose.
6.4. Pardavėjas neatsako už nedidelius prekių spalvos, formos ar kitų parametrų neatitikimus dėl Pirkėjo naudojamo ekrano monitoriaus savybių.

7. ATSISAKYMO TEISĖ IR GRĄŽINIMAS

Šiame skyriuje aptariamos įstatymais numatytos teisės ir konkreti Pardavėjo grąžinimo politika.

7.1. Įstatymais numatyta atsisakymo teisė: Pirkėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pristatymo datos, nenurodydamas jokios priežasties.

7.2. Prekių grąžinimo sąlygos: norint atgauti visą sumokėtą sumą, turi būti įvykdytos šios sąlygos:

7.2.1. Prekė turi būti nenaudota ir nepažeistoje originalioje pakuotėje.

Pastaba dėl vartojimo prekių: supakuotų prekių (pvz., CO2 balionėlių, maisto produktų / sirupų) negalima grąžinti, jei po pristatymo pažeistas sandariklis, dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių.

7.2.2. Prekė turi būti švari ir išlaikiusi prekinę išvaizdą (etiketės nepažeistos, apsauginės plėvelės nepašalintos ir kt.).
7.2.3. Prekė turi būti grąžinta su tuo pačiu komplektu / tais pačiais priedais, kaip buvo gauta.
7.2.4. Jei grąžinama prekė buvo komplekto dalis arba su ja buvo gauta dovana, dovana taip pat turi būti grąžinta originalios būklės. Jei dovana negrąžinama, jos vertė bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.
7.2.5. Dovanų kortelės ir kuponai negrąžinami.

7.3. Grąžinimo procedūra

1 žingsnis: saugiai supakuokite prekę į apsauginį maišelį arba dėžutę.
2 žingsnis: į pakuotės vidų įdėkite užsakymo numerį ir Pirkėjo vardą / pavardę.
3 žingsnis: išsiųskite pakuotę šiuo adresu (Pirkėjo sąskaita):

UAB „Insoda“ (grąžinimas), Žaslių g. 14, LT-56235 Žiežmariai, Kaišiadorių r., Lietuva Tel. + 370 611 31 116

7.4. Grąžinimas

7.4.1. Gavusi prekę, Pardavėjo kokybės kontrolės komanda ją patikrins. Jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas, pinigai bus grąžinti į Pirkėjo banko sąskaitą.
7.4.2. Pardavėjas įsipareigoja apdoroti grąžinimą per 5 (penkias) darbo dienas nuo grąžinamų prekių gavimo dienos (atsižvelgdamas į įstatymų nustatytus maksimalius terminus).
7.4.3. Jei Pirkėjas atsisako sutarties (grąžina visą užsakymą), Pardavėjas grąžina prekių kainą ir pradinį standartinio pristatymo mokestį. Pirkėjas yra atsakingas už grąžinamų prekių siuntimo Pardavėjui išlaidas.

7.5. Nekokybiškos prekės (garantija)

7.5.1. Retais gamybos defektų atvejais Pirkėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su info@mrsoda.lt.
7.5.2. Pardavėjas suorganizuos nekokybiškų prekių pakeitimą arba pinigų grąžinimą ir padengs grąžinamų prekių siuntimo išlaidas.
7.5.3. Garantijos pretenzijos netaikomos, jei defektas atsirado dėl netinkamo Pirkėjo naudojimo, tyčinio sugadinimo ar netinkamos priežiūros.

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1. Šios Taisyklės yra reglamentuojamos Lietuvos Respublikos įstatymais.
8.2. ES vartotojams šis teisės pasirinkimas nepanaikina apsaugos, kurią suteikia nuostatos, nuo kurių negalima nukrypti susitarimu pagal šalies, kurioje vartotojas nuolat gyvena, teisę (Romos I reglamentas).
8.3. Ginčų sprendimas: visi nesutarimai sprendžiami derybomis. Nepavykus pasiekti taikaus susitarimo, ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
8.4. Vartotojai taip pat gali naudotis ES internetine ginčų sprendimo (ODR) platforma http://ec.europa.eu/odr.
8.5. Force Majeure: šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už įsipareigojimų nevykdymą, jei toks nevykdymas atsirado dėl nenumatytų ir nuo jų nepriklausančių aplinkybių (Force Majeure).