Nõuded ja tingimused

Viimati uuendatud: 2026.04.10

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolevad tingimused (edaspidi – "Tingimused") on õiguslikult siduv leping Insoda, UAB (kaubamärgi mr.Soda.lt all tegutsev), edaspidi "Müüja", ja kliendi, edaspidi "Ostja", vahel.
1.2. Müüja jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada. Ostjat teavitatakse kõikidest muudatustest E-poe veebilehel.
1.3. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on käesolevad tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nõustub nendega.

2. KONTAKTANDMED

Müüja: Insoda, UAB
Ettevõtte kood: 306374926
Käibemaksu kood: LT100016396014
Aadress: Žaslių g. 14, Žiežmariai, LT-56235 Kaišiadorių r., Leedu
E-post: info@mrsoda.com
Telefon: +370 611 31116

3. LEPINGU SÕLMIMINE

3.1. Ostu-müügileping loetakse Ostja ja Müüja vahel sõlmituks, kui Ostja on e-poes ostukorvi moodustanud, vajalikud andmed esitanud, käesolevatele tingimustele vastavust kinnitanud ja klikkinud nuppu „Maksa“ (või samaväärset nuppu).
3.2. Iga sõlmitud leping säilitatakse Müüja andmebaasis.

4. ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

4.1. Müüja õigused:

4.1.1. Müüja võib tehnilise hoolduse või oluliste asjaolude tõttu ajutiselt või püsivalt peatada E-poe töö ilma eelneva teavituseta.
4.1.2. Kui Ostja püüab kahjustada E-poe stabiilsust või turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus piirata või peatada Ostja ligipääs ilma hoiatuseta.

4.2. Müüja kohustused:

4.2.1. Võimaldada Ostjal kasutada E-poe teenuseid vastavalt käesolevatele Tingimustele.
4.2.2. Tarnida tellitud kaubad Ostja poolt määratud aadressile valitud tarneviisiga.
4.2.3. Kui Müüja ei saa ettenägematute asjaolude tõttu tellitud kaupu tarnida, võib Müüja pärast Ostja teavitamist lepingu lõpetada. Müüja võib pakkuda samaväärset toodet. Kui Ostja alternatiivist keeldub, tagastab Müüja makstud summa 3 (kolme) tööpäeva jooksul.

4.3. Ostja kohustused:

4.3.1. Ostja peab tasuma kaupade eest ja need vastu võtma vastavalt käesolevatele Tingimustele.
4.3.2. Kui Ostja keeldub tarne vastuvõtmisest ilma kehtiva põhjuseta, vastutab Ostja Müüja nõudmisel tagastamise transpordikulude eest.
4.3.3. Kauba kättesaamisel peab Ostja kontrollima saadetise ja kauba seisukorda kulleri või Müüja esindaja juuresolekul.

5. HINNAD JA MAKSMINE

5.1. Kaupade hinnad E-poes on märgitud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Tarnekulud (kui need on kohaldatavad) lisatakse kogusummale kassas.
5.2. Maksed töödeldakse MakeCommerce.lt platvormi kaudu.
5.3. Aktsepteeritud makseviisid on järgmised:

Elektrooniline pangandus (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas jne).

Maksekaardid (Visa / MasterCard).

5.4. Tellimisprotsess:

5.4.1. Valige tooted ja lisage need ostukorvi.
5.4.2. Jätkake maksmisega ja sisestage tarneaadress ja kontaktandmed.
5.4.3. Sisestage sooduskood (kui see on olemas).
5.4.4. Klõpsake "Maksa", et suunata edasi pangasüsteemi.
5.4.5. Pärast makse kinnitamist töödeldakse tellimust.

6. TARNE

6.1. Ostja peab esitama täpse tarneaadressi.
6.2. Ostja peab kaubad isiklikult vastu võtma. Kui Ostja ei saa kaupu isiklikult vastu võtta, kuid kaubad tarnitakse esitatud õigele aadressile, ei saa Ostja esitada nõudeid tarne kohta valele isikule.
6.3. Tarneajad on märgitud tootekirjeldustes.
6.4. Müüja ei vastuta kauba värvi, kuju või muude parameetrite väikeste lahknevuste eest, mis on tingitud Ostja kuvarimonitori omadustest.

7. TAGANEMISÕIGUS JA TAGASTAMINE

See jaotis ühendab seadusjärgsed õigused Müüja konkreetsete tagastamispoliitikatega.

7.1. Seadusjärgne taganemisõigus: Ostjal on õigus taganeda ostu-müügilepingust 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates tarnekuupäevast, ilma põhjust esitamata.

7.2. Kaupade tagastamise tingimused: Täieliku tagasimakse saamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:

7.2.1. Ese peab olema kasutamata ja originaalses, kahjustamata pakendis.

Märkus tarbekaupade kohta: Suletud kaupu (nt CO2 balloonid, toiduained/siirupid) ei saa tagastada, kui pitser on pärast tarnimist tervisekaitselistel ja hügieenilistel põhjustel avatud.

7.2.2. Ese peab olema puhas ja säilitama kaubandusliku välimuse (etiketid terved, kaitsekiled eemaldamata jne).
7.2.3. Ese peab olema tagastatud samas komplektis/lisatarvikutega, nagu see vastu võeti.
7.2.4. Kui tagastatav ese oli osa komplektist või sisaldas tasuta kingitust, tuleb ka kingitus tagastada originaalses seisukorras. Kui kingitust ei tagastata, arvestatakse selle väärtus tagasimakse summast maha.
7.2.5. Kinkekaardid ja vautšerid ei kuulu tagastamisele.

7.3. Tagastamisprotseduur:

1. samm: Pakkige ese turvaliselt kaitsekotti või karpi.
2. samm: Lisage pakendi sisse tellimuse number ja Ostja nimi/perekonnanimi.
3. samm: Saatke pakk järgnevale aadressile (Ostja kulul):

Insoda, UAB (Tagastused) Žaslių g. 14, Žiežmariai LT-56235 Kaišiadorių r., Leedu Telefon: +370 611 31116

7.4. Tagasimaksed:

7.4.1. Pärast kättesaamist kontrollib Müüja kvaliteedikontrolli meeskond eset. Kui ese vastab tagastamistingimustele, tagastatakse raha Ostja pangakontole.
7.4.2. Müüja kohustub tagasimakset töötlema 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamise kuupäevast (vastavalt seadusjärgsetele maksimumidele).
7.4.3. Kui Ostja taganeb lepingust (tagastab kogu tellimuse), tagastab Müüja kauba maksumuse ja algse standardse tarnekulu. Ostja vastutab tagastamise transpordikulude eest Müüjale.

7.5. Defektsed kaubad (garantii):

7.5.1. Harvaesineva tootmisdefekti korral peaks Ostja viivitamatult võtma ühendust aadressil info@mrsoda.com.
7.5.2. Defektsete esemete puhul korraldab Müüja asendamise või tagastamise ja katab tagastamise transpordikulud.
7.5.3. Garantiinõuded ei kehti, kui defekt tulenes Ostja väärkasutusest, tahtlikust kahjustamisest või ebaõigest hooldusest.

8. LÕPPSÄTTED

8.1. Käesolevaid Tingimusi reguleerivad Leedu Vabariigi seadused.
8.2. EL-i tarbijate puhul ei võta see õigusvalik tarbijalt kaitset, mis tuleneb sätetest, millest ei saa lepinguga kõrvale kalduda vastavalt selle riigi seadustele, kus tarbija tavaliselt elab (Rooma I määrus).
8.3. Vaidluste lahendamine: Kõik erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seaduste kohaselt.
8.4. Tarbijad võivad kasutada ka EL-i veebipõhise vaidluste lahendamise (ODR) platvormi: http://ec.europa.eu/odr.
8.5. Vääramatu jõud: pooled vabastatakse kohustuste täitmata jätmise eest vastutusest, kui selline täitmata jätmine on tingitud ettenägematutest ja nende kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest (vääramatu jõud).